Handelsbetingelser for Danish Minies

Gældende fra: 29. juli 2025

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af produkter og tjenester fra Danish Minies gennem vores hjemmeside www.danishminies.dk samt ved direkte bestilling via telefon eller e-mail.

Ved at afgive en bestilling accepterer du disse handelsbetingelser fuldt ud.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Danish Minies

Adresse: Jægersborg Alle 45A, 2920 Charlottenlund

CVR-nummer: 44461927

Telefon: +45 4240 1425

E-mail: info@danishminies.dk

Hjemmeside: www.danishminies.dk

Danish Minies er etableret siden 2013 og specialiserer sig i håndlavede minismørrebrød og danske desserter til arrangementer, events og catering.

2. Produkter og tjenester

Danish Minies tilbyder følgende produkter og tjenester:

• Håndlavede minismørrebrød med Danmarks fineste råvarer

• Klassiske danske smørrebrød i miniformat

• Danske miniaturedesserter

• Skræddersyet catering til arrangementer og events

• Pakkeløsninger til forskellige anledninger

• Levering og afhentning af bestillinger

Alle produkter fremstilles med fokus på autentisk dansk madkultur og høj kvalitet. Vi anvender friske råvarer og håndværksmæssige metoder i vores produktion.

Ansvarets overgang:

Ansvaret for de leverede produkter overgår til kunden på leveringstidspunktet. Efter levering er det kundens ansvar at sikre, at produkterne opbevares korrekt og i overensstemmelse med de medfølgende anvisninger og gældende fødevarehygiejneregler. Danish Minies kan ikke holdes ansvarlig for forringelse af produkternes kvalitet eller sikkerhed, der skyldes ukorrekt opbevaring, håndtering eller anden uagtsomhed fra kundens side efter levering.

3. Priser og betaling

Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er anført. Priserne gælder på bestillingstidspunktet og kan ændres uden varsel.

For skræddersyede cateringløsninger udarbejdes et individuelt tilbud baseret på dine specifikke ønsker og krav.

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsformer:

• Dankort

• Visa

• Mastercard

• MobilePay

• Betaling ved faktura senest fem dage før levering

• Betaling ved afhenting

Betalingstidspunkt

Betaling sker ved bestilling gennem vores webshop eller efter aftale ved fakturering for erhvervskunder.

Ved bestilling via telefon eller e-mail fremsendes en faktura, som skal betales senest 5 dage før den aftalte leveringsdato. Vi forbeholder os retten til at aflyse leveringen, hvis betalingen ikke er modtaget rettidigt.

For at sikre den bedste service og kvalitet af vores håndlavede produkter kræver vi betaling 5 dage før levering. Dette giver os mulighed for at købe de friske råvarer og forberede jeres bestilling med den omhu og kvalitet, I forventer af Danish Minies..

4. Bestilling og ordrebekræftelse

Bestillingsproces

Bestillinger kan afgives:

• Via vores webshop på www.danishminies.dk

• Telefonisk på +45 4240 1425

• Via e-mail til info@danishminies.dk

Ordrebekræftelse

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail umiddelbart efter din bestilling. Ordrebekræftelsen indeholder:

• Bestillingsnummer

• Oversigt over bestilte produkter

• Leveringsadresse og -tidspunkt

• Samlet pris inklusive eventuelle leveringsomkostninger

Ændringer og annullering

Ændringer eller annullering af bestillinger skal ske hurtigst muligt og senest 48 timer før den aftalte leveringstidspunkt. Ved senere ændringer eller annullering forbeholder vi os ret til at opkræve omkostninger.

5. Levering

Leveringsområde og -tidspunkt

Vi leverer primært i København og omegn. For leveringer uden for dette område kontakt os for aftale om muligheder og eventuelle ekstra omkostninger.

Vi tilstræber at levere på det aftalte tidspunkt, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger oplyses inden ordrebekræftelse og baseret på et fastbeløb i Storkøbenhavn. Derudover aftale det individuelt.

Bestiller du som virksomhed har du mulighed for at få fast levering til en aftalt rabatteret pris.

Afhentning

Du kan også afhente din bestilling på vores adresse efter forudgående aftale.

6. Fortrydelsesret og returnering

Fortrydelsesret

VIGTIGT: Der er IKKE fortrydelsesret på fødevarer i henhold til dansk lovgivning. Dette gælder alle vores produkter, da de består af letfordærvelige fødevarer.

Reklamation

Hvis du modtager produkter, der ikke lever op til den aftalte kvalitet, skal reklamation ske umiddelbart ved modtagelsen og senest samme dag som leveringen.

Reklamation kan ske ved:

• Telefonisk henvendelse til +45 4240 1425

• E-mail til info@danishminies.dk

Ved berettiget reklamation tilbyder vi en tilsvarende kompensation. Størrelsen vurderes individuelt.

7. Ansvar og force majeure

Produktansvar

Vi påtager os ansvar for vores produkter i overensstemmelse med dansk lovgivning. Vi er ansvarlige for, at produkterne lever op til den aftalte kvalitet og er egnet til det formål, de er bestilt til.

Ansvarsbegrænsning

Vores ansvar er begrænset til den betalte købesum for den konkrete bestilling. Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller følgeskader.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftaler, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder:

• Naturkatastrofer

• Krig eller terrorhandlinger

• Arbejdskonflikter

• Myndighedspåbud

• Leverandørproblemer

8. Fødevaresikkerhed og hygiejne

Som fødevarevirksomhed overholder vi alle gældende regler for fødevaresikkerhed og hygiejne. Vi er registreret hos Fødevarestyrelsen og følger HACCP-principper i vores produktion.

Opbevaring og håndtering:

For at sikre den bedste kvalitet og fødevaresikkerhed skal vores produkter opbevares på køl ved maksimalt 5°C indtil servering. Det er kundens ansvar at overholde denne opbevaringsvejledning samt almindelige hygiejneprincipper ved håndtering af produkterne. Danish Minies fraskriver sig ethvert ansvar for produkter, der ikke er blevet opbevaret og håndteret korrekt efter levering.

Allergener

Vi oplyser om allergener i vores produkter i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du har allergier eller intoleranser, bedes du kontakte os inden bestilling.

Opbevaring

Vores produkter skal opbevares køligt og konsumeres inden for den angivne holdbarhedsdato. Følg altid de medfølgende opbevaringsvejledninger.

9. Lån og returnering af service

9.1 Træfade

Ved lån af vores signatur-træfade accepterer kunden følgende betingelser:

• Returnering: Træfadene skal returneres til Danish Minies’ adresse senest 3 åbningsdage efter arrangementets afholdelse, medmindre andet er skriftligt aftalt.

• Ansvar: Kunden er ansvarlig for træfadene fra leveringstidspunktet og indtil de er returneret til Danish Minies. Kunden bærer ansvaret for eventuelle skader eller tab i denne periode.

• Erstatningsgebyr: Hvis træfadene ikke returneres rettidigt, eller hvis de returneres i beskadiget stand, forbeholder Danish Minies sig retten til at opkræve et erstatningsgebyr på 400 kr. pr. fad. Dette beløb vil blive faktureret separat.

9.2 Andet service

Betingelser for lån af andet service (f.eks. fade, skåle, etc.) aftales individuelt og vil fremgå af ordrebekræftelsen.

10. Databehandling og privatlivspolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Formål med databehandling

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af din bestilling

• Kundeservice og support

• Regnskab og bogføring

• Markedsføring (kun med dit samtykke)

Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine registrerede oplysninger

• Berigtigelse af forkerte oplysninger

• Sletning af dine oplysninger

• Portabilitet af dine data

• At trække samtykke tilbage

For mere information om vores behandling af personoplysninger, se vores privatlivspolitik på hjemmesiden.

11. Klagemuligheder

Hvis du som forbruger har en klage over vores produkter eller service, kan du henvende dig til:

Mæglingsteamet for Forbrugerklager

Toldbodgade 29

1253 København K

Telefon: 72 40 56 00

E-mail: mail@forbrug.dk

Hjemmeside: www.forbrug.dk

Du kan også bruge EU’s online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Kontakt

Ved spørgsmål til disse handelsbetingelser eller vores produkter og tjenester kan du kontakte os:

Telefon: +45 4240 1425

E-mail: info@danishminies.dk

Adresse: Jægersborg Alle 45A, 2920 Charlottenlund

Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage fra kl. 9:00 til 16:00.

13. Ændringer af handelsbetingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside og gælder for alle bestillinger afgivet efter dette tidspunkt.

Ved væsentlige ændringer vil eksisterende kunder blive informeret via e-mail.

14 Gældende ret og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister mellem Danish Minies og kunder skal indbringes for Retten i Lyngby, medmindre forbrugeren vælger at indbringe sagen ved sin hjemting.

Sidst opdateret: 13. september 2025

Danish Minies

Jægersborg Alle 45A

2920 Charlottenlund

CVR: 44461927