Handelsbetingelser hos Danish Minies ApS

Disse handelsbetingelser er en juridisk aftale mellem dig og Danish Minies ApS.

Ved at fuldføre bestilling gennem vores booking eller bestille online, bekræfter du, at du har læst, forstået og underlægger dig disse handelsbetingelser, at du er myndig og har lov til at indgå en bindende kontrakt, og at du er autoriseret til, at indgå under disse handelsbetingelser personligt og/eller på vegne af dit firma.

Generelle oplysninger

Danish Minies ApS
Jægersborg Alle 45
2920 Charlottenlund
CVR nr.: 44461927
Telefon: +45 42 40 14 25
Email: info@danishminies.dk

Priser

Hos Danish Minies ApS er alle priser angivet i danske kroner inkl. moms og afgifter.

Alle priser er vejledende.

Vi forbeholder os retten til, fra dag til dag at ændre i priserne på grund af udefra kommende prisstigninger, ændringer i menu el. udskiftning af råvarer.

Betaling

Danish Minies ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, bankoverførsel eller kontant.

Alle beløb er i DKK.

Fakturering er mulig for kunder, der har en særlig faktureringsaftale med Danish Minies.

Ved bestilling online bliver pengene trukket ved bestilling uanset dato for ordre og levering/afhentning.

Hvis betaling sker ved afhentning, vil kvittering blive udskrevet i forbindelse med afhentningen. Ved afhentning i butikken er der også mulighed for at betale kontant.

Danish Minies forbeholder sig retten til at kontakte kunder og opkræve betaling for ikke-afhentede bestillinger, der er bestilt til betaling ved afhentning.

Bestilling

Du kan afgive bestillinger online 24 timer i døgnet.

Vi behandler online ordrer min. en gang i døgnet.

• Vi forbereder din bestilling, så den er færdig til afhentning i butikken, på det ønskede tidspunkt.
• Tidligste afhentningstidspunkt er kl. 10.00. Seneste Afhentningstidspunkt kl. 15 tirsdag-lørdag og kl. 14 søndag, med mindre andet er aftalt.
• Vi forbereder din bestilling, så den er klar til afhentning i butikken på det aftalte tidspunkt, vi tager forbehold for uvæsentlige forsinkelser ved uforudsete komplikationer.

Levering

Levering udføres i samarbejde med Allans Service og Vikariat ApS og Room Service ApS.

Hvis bestillingen er forsinket eller udeblevet, kontakt da venligst Danish Minies på tlf. +45 42 40 14 25.

Afhentning

En gyldig kvittering eller ordrebekræftelse skal medbringes ved afhentning af en bestilling som er forudbetalt. Ved forsinket afhentning opretholder Danish Minies bestillingen i to timer efter valgt afhentningstidspunkt eller til lukketid, hvorefter bestillingen kasseres uden mulighed for refusion.

Udlån af træfade

Ved bestilling af Minies anrettet på træfade, bedes træfadene tilbageleveres senest 3 dage efter udlånsdato med mindre der er indgået anden skriftlig aftale.

Hvis fadene ikke bliver leveret tilbage indenfor den aftalte tidsramme, faktureres kunden med 100 kr. inkl. moms pr. udlånt træfad.

Afbestilling og refusion

På ordre op til 3.000 kr. skal afbestilling ske indenfor butikkens åbningstid senest dagen før levering.

Afbestilling af ordrer over 3.000 kr. skal afbestilles senest 4 dage før.

Afbestilling sker ved at ringe direkte til butikken tlf. 42401425. Eller på info@danishminies.dk.

Hvis den afbestilte ordre er forudbetalt vil pengene blive refunderet via en bankoverførsel indenfor 14 dage.

Kunden er selv ansvarlig for at oplyse bankoplysninger ved afbestilling. Disse oplysninger kan sikkert sendes pr. mail eller anden elektronisk form, og vil kun blive anvendt til opfyldelse af refusionen. Oplysninger slettes umiddelbart efter refusionen.

Fortrydelsesret

Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret for mad og drikkevarer der er afhentet eller leveret.

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minimum 18 år for at købe alkohol over 16,50%. Ved køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.

Personalet i butikken er fuldt berettiget til at bede om fremvisning af gyldigt billede-ID som aldersdokumentation.

Du må ikke bestille alkohol online hvis du ikke opfylder ovennævnte alderskrav.

Smiley rapporter

Vores restauranter er omfattet af Fødevarestyrelsens kontrol-ordning, bedre kendt som smiley-ordningen.

Du kan finde vores smiley rapporter via dette link: https://www.findsmiley.dk/Sider/KontrolRapport.aspx?Virk1948393

Klager

Vi hører gerne fra dig, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din bestilling eller vores service i øvrigt. Hvis du har en klage, kan du sende den til os via e-mail: info@danishminies.dk eller via vores hjemmesides kontaktformular.

Du er selvfølgelig også velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 42 40 14 25.

Hvis du er forbruger, kan du også klage til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme via dette link: www.hrt-ankenaevn.dk, eller til Fødevarestyrelsen via dette link: https://www.foedevarestyrelsen.dk/Selvbetjening/Blanketter/Sider/Klage_over_foedevare_foedevarevirksomhed.aspx

Købelovens almindelige regler om reklamation i tilfælde af mangelfulde varer, forsinkede varer, eller varer, som ikke svarer til beskrivelsen, kan også anvendes.
Du opfordres til, ved afhentning at sammenholde din bestilling med de leverede produkter, og sikre, at der ikke er mangler.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.

Klage skal indgives i Danmark.

Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: info@danishminies.dk

Lovvalg

Disse handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, undtaget danske lovvalgsregler.

Forbehold

Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og force majeure, herunder leveringssvigt fra vores leverandører.

Ændringer til handelsbetingelserne

Handelsbetingelserne kan blive ændret til enhver tid. Venligst bemærk, om du er bekendt med den seneste udgave, før du laver en bestilling. Hvis du ikke er enig med eventuelle forandringer, bedes du undlade at bruge bestillingssiden.